Для ведения учета Заказчик использует программы 1С:Управление производственным предприятием (УПП), 1С:Бухгалтерия предприятия 3.0 и 1С:Зарпла и управление персоналом 3.1.

Для удобной и согласованной работы пользователей в части выполнения и контроля каждого этапа по  просьбе клиента в базе 1С: УПП мы разработали и внедрили следующие бизнес-процессы: «Заявка на закупку товаров», «Обеспечение заказа покупателя», «Отгрузка заказа покупателя». У каждого бизнес-процесса свой маршрут, описание задач и контроль их выполнения. Причем со стороны пользователя работа конкретного бизнес-процесса выглядит достаточно просто. Пользователь видит панель с задачами, сгруппированными по типу операции. Задача появляется у конкретного пользователя, исходя из его роли в бизнес-процессе и выполненных условий создания конкретной задачи.
На примере бизнес-процесса «Обеспечение заказа покупателя» видно, какие задачи и кому адресованы в отношении конкретного заказа покупателя. Также в бизнес-процессе отображается дата и время создания и завершения задачи, сколько потребовалось времени для выполнения задачи. Схематично отображается маршрут прохождения бизнес-процесса, порядок проверки дополнительных условий. Завершенные задачи заштрихованы. Текущая активная задача выделена красной пунктирной рамкой.